Политика конфиденциальности Anker
Дата вступления в силу: 2018-08-27
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к определенной информации, как определено ниже, которую компания Anker Innovations Limited, зарегистрированная в Вашингтоне, ее дочерние компании и филиалы («Anker,» «мы» или «нам») собирают через наши веб-сайты, продукты и приложения («Услуги»).
Ваша конфиденциальность важна для нас. Ознакомьтесь с положениями настоящей Политики конфиденциальности, чтобы узнать, какую информацию ANKER получает от вас и как ANKER использует эту информацию.
ИСПОЛЬЗУЯ УСЛУГИ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ НА СБОР, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ПЕРЕДАЧУ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ В СООТВЕТСТВИИ С ДАННОЙ ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ЛЮБОЙ ЧАСТЬЮ ДАННОЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ УСЛУГИ.
Обратите внимание, что все связанные Услуги и системы МОГУТ БЫТЬ размещены на серверах в США. Если вы находитесь за пределами США, информация, которую мы собираем (включая файлы cookie), обрабатывается и хранится в США, что может не обеспечивать тот же уровень защиты конфиденциальности, как и в стране, где вы проживаете или гражданином которой вы являетесь. Используя Услуги и предоставляя нам информацию, вы даете согласие на передачу и обработку информации в США.
Информация, предоставляемая пользователями
•Информация о вашей Учетной записи: Чтобы создать учетную запись онлайн или учетную запись в приложении («Учетная запись»") или подписаться на нашу рассылку, вы предоставляете свой адрес электронной почты или входите в стороннюю учетную запись (например, Facebook). Если вы отказываетесь предоставлять такую информацию, вы не сможете использовать Услуги надлежащим образом. При создании вашей Учетной записи вам может потребоваться ввести определенную информацию, например: ваше имя, аватар, возраст, пол, адрес, номер телефона и адрес
• Поддержка клиентов: Если вы свяжетесь с нами, вы можете предоставить нам информацию о вашем использовании Услуг, включая информацию об электронной и/или потребительской продукции Anker («Продукты»), которой вы владеете, а также контактные данные, чтобы мы могли предоставить вам поддержку клиентов. Например, вы можете отправить электронное письмо в службу поддержки клиентов, в котором содержится информация о работе нашего видеорегистратора ROAV Dash Cam, о производительности приложения ZOLO Play и других проблемах.
• Ваш голос: При использовании вами одного из Продуктов с поддержкой технологии голосового управления, например, Eufy Genie, Soundcore Model Zero+ и Zolo, с вашего разрешения ваш голос будет записан таким Продуктом и затем передан обратно в сервис выбранной вами Сторонней учетной записи («Сторонняя учетная запись») в качестве команды, например команды для Amazon Alexa или Google Assistant, после чего Продукт передаст вам запрашиваемую информацию.
Информация об использовании Продукта
• Мониторинг Продукта: Мы собираем информацию о том, как вы настраиваете и используете наши Продукты, такую как: используемые функции, выполняемые операции, время, частота и продолжительность ваших действий при использовании Услуг, а также любые уникальные идентификаторы, связанные с вашим Продуктом. Например, мы собираем данные о периоде времени, в течение которого вы подключали Продукт к Приложению, и время последнего подключения, а также операции, которые вы совершали в Учетной записи, настройки и другие функции наших Продуктов.
• Использование Услуг: Мы собираем информацию, хранящуюся в наших Продуктах в форме отчета, составляемого в рамках использования Услуг, такую как: время использования Body Sense Smart Scale от EufyLife, ваш вес, температура, артериальное давление, индекс массы тела и другие показатели здоровья. Также, когда вы планируете использование наших Продуктов, например Eufy RoboVac, мы сохраняем ваши настройки.
• Изображения и биометрическая информация: Если вы решите включить функцию изображений и биометрические функции в наших Продуктах, например Roav Dash Cam и Eufy Evercam, мы будем собирать и обрабатывать определенную информацию, собранную с помощью наших Продуктов, такую как изображения лиц и соответствующие данные распознавания лиц. Эта информация позволяет Продукту распознать знакомые лица и уведомить вас о знакомых и неизвестных людях. Эти функции также позволяют использовать Услуги для создания и сохранения видео или фотографий людей. В зависимости от того, где вы живете и как вы настраиваете Продукты и Услуги, вам может потребоваться явное согласие, прежде чем использовать наши Продукты для создания и сохранения видео или фотоснимков и/или сканирования и сопоставления лиц людей.
Информация об Устройстве и другие автоматически собираемые данные
•Свойства Устройства и операции: Мы собираем определенную информацию о вашем смартфоне, планшете или персональном компьютере («Устройство»), например: номер Устройства, модель, версия аппаратного и программного обеспечения, интенсивность сигнала, IP-адреса и другую информацию. Мы также собираем информацию об операциях, которые вы выполняете на Устройстве, например время, частота и продолжительность использования.
• Сигналы Устройства: Мы собираем информацию о сигналах, которые отправляет или принимает ваше Устройство, чтобы адаптировать Услуги для наших пользователей в различных регионах, например: геолокацию, IP-адреса и данные внешнего аппаратного обеспечения с вашего Устройства о ближайших точках доступа Wi-Fi, маяках и вышках сотовой связи. Вы можете включить и отключить передачу таких данных нам, изменив настройки безопасности и конфиденциальности вашего Устройства.
• Журналы сервера: Журнал сервера — это список действий, выполняемых сервером. Серверы Anker автоматически собирают и сохраняют в журналах сервера данные, например: поисковые запросы, IP-адреса, настройки оборудования, тип браузера, язык браузера, дату и время вашего запроса, реферальный URL-адрес, а также некоторые файлы cookie, которые идентифицируют ваш браузер или Учетную запись.
• Веб-маяки: Веб-маяк (также называется пиксельным тегом или прозрачным GIF-файлом) — это компьютерный код, который передает информацию с вашего Устройства на сервер. Некоторые Услуги и сообщения от Anker могут содержать встроенные веб-маяки, позволяющие серверу считывать определенные типы информации с вашего Устройства, например: количество людей, просматривающих определенный контент, время открытия сообщения электронной почты и IP-адрес Устройства. Веб-маяки помогают Anker получать статистическую информацию для предоставления лучшего и более персонализированного контента.
• Файлы cookie: Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, сохраняемые в веб-браузере или на жестком диске вашего компьютера для последующего обращения к ним. Обычно файл cookie содержит имя домена (расположения в Интернете), который создал файл cookie, «срок действия» файла cookie (т. е., когда он прекращает свое действие) и сгенерированный случайным образом уникальный номер или аналогичный идентификатор. Файлы cookie также могут содержать информацию об устройстве, например: пользовательские настройки, историю просмотра и действия, осуществляемые при использовании Услуг.
• Строго необходимые файлы cookie, которые необходимы для работы Услуг. Без них вы, например, не сможете использовать свою Учетную запись.
• Аналитические/эксплуатационные файлы cookie, которые позволяют Anker распознавать и подсчитывать количество посетителей, узнавать, как посетители переходят к Услугам, и улучшать Услуги.
• Функциональные файлы cookie, которые используются Anker для распознавания вас при повторном использовании Услуг.
Чтобы узнать больше о файлах cookie и веб-маяках, посетите веб-сайт www.allaboutcookies.org.
• Сервисы аналитики: Anker также использует сервисы аналитики, такие как Google Analytics, для сбора и анализа вашей информации. Как правило, сервисы аналитики не идентифицируют отдельных пользователей. Многие сервисы аналитики позволяют отказаться от сбора данных. Например, чтобы узнать больше о работе Google Analytics и отказаться от сбора данных, посетите веб-сайт www.google.com/settings/ads или загрузите дополнение к браузеру для отказа от использования Google Analytics на веб-сайте https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Если это не требуется в соответствии с законом, мы не обязаны отвечать на сигналы «Не отслеживать» вашего браузера, так как ответ на такие сигналы в большинстве случаев не позволит осуществлять отслеживание и раскрытие информации, описанные в настоящей Политике конфиденциальности.
Мы собираем и используем информацию, полученную от Facebook, Google, Amazon и других учетных записей, которые вы используете для входа в Услуги («Сторонние учетные записи»), например: ваше имя, ваше имя пользователя или дескриптор, дату рождения, изображение и другие сведения, которые вы могли указать в профиле вашей Сторонней учетной записи. У нас нет доступа к паролям вашей Сторонней учетной записи.
•Услуги не предназначены для использования несовершеннолетними. В соответствии с требованиями применимого законодательства, если мы узнаем, что мы получили любую информацию напрямую от несовершеннолетнего, мы предпримем действия по удалению или уничтожению этой информации.
• Несовершеннолетние штата Калифорния: Несмотря на то, что Услуги не предназначены для лиц младше 18 лет, если вы являетесь резидентом штата Калифорния младше 18 лет и вы не можете удалить общедоступный контент, который вы предоставили нам, вы можете запросить удаление, связавшись с нами по адресу: support@anker.com. В запросе на удаление необходимо указать конкретную информацию, которую вы хотите удалить, а также предоставить нам определенные данные, например, URL-адрес каждой страницы, на которой была введена информация, чтобы мы могли ее найти. Мы не обязаны удалять любой контент или информацию, которые: (1) мы или третьи лица обязаны хранить в соответствии с федеральным законом или законом штата; (2) не были опубликованы вами; (3) представлены в анонимной форме, не неидентифицирующей вас; (4) если вы не следуете нашим инструкциям по удалению или запросу на удаление; или (5) если вы получили компенсацию или другое вознаграждение за предоставление контента или информации. Удаление контента или информации из Услуги не гарантирует полное или полное удаление этого контента или информации из наших систем или систем наших поставщиков услуг. Мы не обязаны удалять контент или информацию, опубликованные вами; наши обязательства в соответствии с законодательством штата Калифорния выполняются при условии, что мы представляем материалы или информацию в анонимной форме или скрываем их для других пользователей или общественности.
Вы можете отозвать свое согласие на сбор, использование и/или раскрытие вашей личной информации, хранящейся или контролируемой нами, отправив запрос по адресу [service@soundcore.com] или следуя приведенным ниже указаниям по удалению вашей Учетной записи. В зависимости от того, в какой степени вы отзовете свое согласие, функциональность вашей Учетной записи, а также Продуктов и Услуг может быть ограничена, включая потерю доступа или прекращение использования вашей Учетной записи, Продуктов и/или Услуг.
Любая информация, которую мы собираем, может быть использована одним из следующих способов:
• Для обработки транзакций: Мы используем вашу информацию для обработки платежей, выполненных через Услуги.
•Отправка периодических сообщений электронной почты: Указанный вами адрес электронной почты для обработки заказов или для вашей Учетной записи может быть использован для отправки вам информации и обновлений, касающихся вашего заказа, а также для получения периодических новостей, обновлений, информации о Продукте или Услугах, в том числе для периодической отправки обновлений наших условий и политик и других важных сообщений. Мы также можем отправлять вам маркетинговые и рекламные сообщения, которые, по нашему мнению, могут быть интересны для вас.
• Обслуживание: Мы управляем нашими услугами и предоставляем их, в том числе оказываем поддержку клиентов, улучшение, исправление и адаптацию Услуг. Мы используем вашу информацию, чтобы понять, как люди используют Услуги, а также для оценки и улучшения Услуг. Кроме того, мы используем вашу информацию для исследования, разработки и тестирования новых услуг, Продуктов и функций, а также для поиска и устранения неисправностей. Мы также используем вашу информацию, чтобы ответить вам, если вы свяжетесь с нами. Мы используем файлы cookie для функционирования, предоставления, улучшения, понимания и настройки Услуг.
• Безопасность и конфиденциальность: Мы используем вашу информацию для проверки сведений об Учетной записи и активности. Мы также используем вашу информацию для повышения безопасности и конфиденциальности Услуг, например расследования подозрительных действий или нарушений наших условий.
• Рекламная и деловая информация: Мы можем показывать вам и другим лицам рекламу наших Продуктов и продуктов сторонних производителей на основе информации, полученной от вас, например информации о том, что вы установили, к чему получили доступ, что вы использовали и что приобрели.
• Доступ к Сторонним учетным записям: Мы используем вашу информацию, включая информацию о Сторонней учетной записи, чтобы ваши Продукты и Услуги могли получить доступ к Сторонним учетным записям. Эти Сторонние учетные записи могут предоставлять вам возможность делиться персональной информацией через наши Услуги, например с помощью публикаций текстов или изображений в Facebook. Поскольку информация такого рода может быть общедоступной, вы должны проявлять осторожность при выборе информации для отправки в Сторонние учетные записи. Настройте параметры конфиденциальности вашей Сторонней учетной записи соответствующим образом.
•Сторонние поставщики: Мы предоставляем доступ к вашей информации сторонним поставщикам, с которыми мы сотрудничаем, чтобы управлять, предоставлять, анализировать, улучшать, понимать, настраивать, поддерживать и рекламировать Услуги.
•Услуги сторонних организаций: При использовании сторонних услуг, например через Сторонние учетные записи, которые интегрируются с Продуктами и Услугами, сторонние услуги могут получить вашу информацию. При использовании вами сторонних услуг к использованию этих услуг будут применяться условия и политики конфиденциальности таких третьих сторон.
•Нормативные и правовые вопросы: Кроме того, мы можем раскрывать вашу информацию третьим лицам, если мы считаем, что это необходимо для соблюдения закона, соблюдения наших условий и политик или защиты наших прав, собственности или безопасности или прав, собственности или безопасности других лиц.
Мы внедряем различные меры безопасности, чтобы обеспечить безопасность вашей информации при размещении вами заказа или вводе, отправке или получении доступа к вашей информации. Мы предлагаем использовать безопасный сервер. Все предоставленные личные платежные реквизиты передаются по технологии Secure Socket Layer (SSL). После выполнения транзакции информация о кредитной карте не будет храниться на наших серверах.
Мы предоставляем вам возможность просматривать свою информацию, управлять ею или удалять ее.
• Изменение адреса электронной почты, псевдонима и др.: Вы можете просмотреть и изменить информацию профиля своей Учетной записи, войдя в свою Учетную запись и открыв страницу настроек Учетной записи.
•Отказ от подписки: Если в какой-то момент вы хотите управлять настройками сообщений, например, отписаться от получения сообщений электронной почты, мы включаем подробные инструкции по отказу от подписки в нижней части каждого письма. Вы также можете отказаться от подписки, войдя в свою Учетную запись и открыв страницу настроек вашей Учетной записи.
• Удаление Учетной записи: Если вы хотите удалить свою Учетную запись, вы можете сделать это на странице настроек вашей Учетной записи. Удаление вашей Учетной записи приведет к удалению личных данных, связанных с вашей Учетной записью.
Мы храним вашу информацию до тех пор, пока это необходимо нам для предоставления Услуг, как описано в настоящей Политике конфиденциальности, или до тех пор, пока вы не удалите свою Учетную запись, как описано выше, в зависимости от того, что наступит раньше.
Иногда по нашему усмотрению мы можем включать ссылки на сторонние веб-сайты в наших Услугах. Эти сторонние веб-сайты имеют отдельные и независимые политики конфиденциальности. Используйте эти сторонние веб-сайты с осторожностью. Мы не несем ответственности за содержание и действия таких веб-сайтов.
Раздел Гражданского кодекса штата Калифорния 1798.83 позволяет пользователям-резидентам штата Калифорния получить от нас бесплатно один раз в год список третьих лиц, которым мы предоставили личные данные (если таковые имеются) для прямого маркетинга в предшествующем календарном году. Если вы являетесь резидентом штата Калифорния и вы хотите сделать такой запрос, отправьте электронное письмо с темой письма "California Privacy Rights" по адресу support@anker.com или напишите нам по адресу: Power Mobile Life, LLC, 400 108th Ave NE, Suite 400, Bellevue, WA 98004.
Anker оставляет за собой право периодически пересматривать и обновлять эту Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу и применяются к Услугам сразу послетого, как мы публикуем их, как указано выше. Продолжение использования вами Услуг после публикации изменений будет означать ваше согласие с такими изменениями, поэтому периодически проверяйте данную Политику конфиденциальности на наличие обновлений.
Если у вас возникли вопросы или сомнения, вы можете связаться с нами различными способами.
По электронной почте:
support@anker.com
По телефону:
Соединенные Штаты +1 (800) 988 7973 Пн–Пт 9:00–17:00 (тихоокеанское время)
Соединенное Королевство +44 (0) 1604 936 200 Пн–Пт 6:00–11:00 (по Гринвичу)
Германия +49 (0) 69 9579 7960 Пн–Пт 6:00–11:00
Япония +81 03 4455 7823 Пн–Пт 9:00–17:00
Китай +86 400 0550 036 Пн–Пт 9:00–17:30