Anker 개인정보 보호정책

발효일: 2018-08-27

본 개인정보 보호정책은 아래에 정의된 바와 같이 Anker Innovation Limited(워싱턴주 소재 기업), 관련 계열사, 제휴사(“Anker,” “당사,” 또는 “우리) 가 당사 웹사이트, 제품, 애플리케이션(“서비스”)을 통해 수집하는 특정 정보에 적용됩니다.

귀하의 개인정보는 소중합니다. 귀하로부터 ANKER가 수집하는 정보 및 해당 정보 활용에 대해 알아보려면 본 개인정보 보호정책을 읽어보시기 바랍니다.

서비스를 사용하면 귀하는 본 개인정보 보호정책에 설명된 바와 같이 귀하의 정보를 수집, 사용, 전송하는 데 동의하게 됩니다. 본 개인정보 보호정책의 일부에 동의하지 않을 경우 서비스를 사용하지 마십시오.

모든 관련 서비스 및 시스템은 미국에 위치한 서버에 보관될 수 있습니다. 미국 이외의 지역에 거주할 경우, 쿠키를 포함한 당사에서 수집되는 정보는 미국에서 처리 및 보관하며 귀하가 거주하는 국가 또는 시민권을 소유한 국가와 다른 수준의 개인정보 보호정책이 적용될 수 있습니다. 서비스를 사용하거나 당사에 정보를 제공하면 미국에서 귀하의 정보를 전송 및 처리하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다.

어떤 정보를 수집합니까?

사용자가 제공한 정보

•귀하의 계정 정보: 당사의 통신물에 구독하거나 온라인 또는 응용 프로그램 계정(“계정”)을 만들기 위해 이메일을 제공하거나 타사 계정(예: Facebook) 로그인을 제공합니다. 언급한 정보 제공을 거부하면 본 서비스를 정상적으로 사용하기 어려울 수 있습니다. 계정을 만들 때 귀하의 이름, 아바타, 나이, 성별, 주소, 전화번호, 이메일 주소와 같은 특정 정보 입력을 요구할 수 있습니다.

• 고객 지원: 당사에 문의를 통해 귀하가 소유한 Anker 전자 및/또는 소비자 제품(이하 “제품”)에 대한 정보를 포함한 서비스 사용에 대한 정보 및 귀하의 연락처를 제공하여 고객 지원을 받을 수 있습니다. 예를 들어, ROAV Dash Cam 성능, ZOLO Play 애플리케이션 성능 및 기타 문제에 대한 정보를 포함한 이메일을 고객 지원팀에 보낼 수 있습니다.

•귀하의 음성: Eufy Genie, Soundcore Model Zero+, Zolo와 같이 음성 지원 기술이 지원되는 제품 중 하나를 사용하면 귀하의 동의 하에 해당 제품에서 귀하의 음성을 입수하며, 해당 제품이 다시 귀하가 선택한 타사 계정(“타사 계정”) 서비스에 Amazon Alexa 또는 Google Assistant 명령어 등 명령어 형태를 전송하여 요청된 정보를 귀하에게 전달합니다.

제품 사용 정보

• 제품 모니터링: 당사는 서비스 내에서 사용된 기능, 수행된 작업, 귀하의 활동 시간, 빈도, 기간과 같이 귀하가 제품을 설정하고 사용하는 방법에 대한 정보와 귀하의 제품과 관련된 고유 식별자를 수집합니다. 예를 들어, 귀하가 소유한 당사의 제품을 애플리케이션과 연결한 기간, 마지막 연결 시간은 물론 계정, 설정 및 제품의 다른 기능에서 사용한 작업에 대한 정보를 수집합니다.

• 서비스 활용: 당사는 당사 제품에서 저장하고 서비스의 일부로 보고한 정보를 수집합니다. 예를 들어, EufyLife’s Body Sense Smart Scale을 사용하면 귀하의 몸무게, 체온, 맥박, 체질량 지수 및 다른 건강 지표에 대한 정보를 저장합니다. 또한, Eufy RoboVac과 같이 제품을 사용할 경우 귀하의 설정이 저장됩니다.

•이미지 및 생체 인식 정보: 당사의 제품에서 Roav Dash Cam 및 Eufy Evercam과 같은 영상 및 생체 인식 기능을 활성화할 경우, 당사의 제품에서 수집된 얼굴 이미지 및 기본 페이스프린트 같은 특정 정보를 수집 및 처리합니다. 이 정보를 통해 귀하의 제품은 익숙한 얼굴을 인식하고 익숙한 얼굴과 알 수 없는 얼굴에 대해 귀하에게 알릴 수 있습니다. 사용자는 이러한 기능을 통해 서비스를 활용하여 개인의 비디오 또는 사진 이미지를 만들고 저장할 수 있습니다. 거주 지역과 제품 및 서비스를 구성하는 방법에 따라서, 당사의 제품을 사용해 비디오 또는 사진 이미지 및/또는 스캔을 만들고 저장하거나 사람들의 얼굴을 일치시키려면 먼저 해당자의 명시적인 동의가 필요할 수 있습니다.

장치 및 기타 자동으로 수집되는 정보

• 장치 속성 및 작업: 당사는 다음과 같은 스마트폰, 태블릿 또는 개인 컴퓨터("장치")에서 특정 정보를 수집합니다. 장치 번호, 모델, 하드웨어 및 소프트웨어 버전, 신호 강도, IP(인터넷 프로토콜), 주소 및 기타 정보. 또한 시간, 빈도, 사용 기간 등 장치에서 수행하는 작업에 대한 정보도 수집합니다.

• 장치 신호: 지리적 위치, IP 주소 및 주변 Wi-Fi 액세스 지점, 비콘, 기지국에 대한 장치의 외부 하드웨어 정보와 같이 다른 지역에서 사용자가 서비스를 사용할 수 있도록 장치에서 송신 및 수신되는 정보를 수집합니다. 장치 보안 및 개인정보 보호설정을 조정하여 이러한 정보 통신을 활성화하고 비활성화할 수 있습니다.

•서버 로그: 서버 로그는 서버에서 수행하는 작업의 목록입니다. Anker의 서버는 검색 쿼리, IP 주소, 하드웨어 설정, 브라우저 유형, 브라우저 언어, 요청 시간 및 날짜, 추천 URL, 브라우저 또는 계정을 식별하는 특정 쿠키 등의 특정 정보를 자동으로 수집하고 서버 로그에 저장합니다.

• 웹 비콘: 웹 비콘(픽셀 태그 또는 투명 GIF라고도 함)은 장치의 정보를 서버와 통신하는 컴퓨터 코드입니다. 일부 Anker의 서비스 및 통신에는 이메일 메시지를 열 때 특정 콘텐츠를 조회한 사람 수 및 장치 IP 주소 등 서버가 특정 유형의 정보를 읽을 수 있도록 내장된 웹 비콘을 포함할 수 있습니다. 웹 비콘은 Anker가 통계 정보를 개발하여 귀하께 더 나은 맞춤형 콘텐츠를 제공할 수 있도록 도와줍니다.

• 쿠키: 쿠키는 사용자의 웹 브라우저 또는 컴퓨터의 하드 드라이브에서 보내거나 액세스하는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키에는 일반적으로 쿠키가 생성된 도메인(인터넷 위치) 이름, 쿠키의 "수명"(만료 시기) 및 임의로 생성된 고유 번호 또는 유사 식별자가 포함됩니다. 또한, 쿠키는 사용자 설정, 브라우징 기록, 서비스를 사용하는 동안 수행한 활동 등 장치에 대한 정보를 포함할 수 있습니다.

당사의 서비스는 다음과 같은 쿠키를 사용합니다.

•서비스 작동을 위해 반드시 필요한 쿠키. 예를 들어 쿠키를 사용할 수 없으면 계정을 사용할 수 없습니다.

• Anker에서 방문자의 수를 인식 및 집계하고, 방문자가 서비스를 탐색하는 방법을 파악하고 서비스를 개선하는 분석/성능 쿠키.

•사용자가 서비스에 돌아오는 시점을 인식하기 위해 Anker가 사용하는 기능성 쿠키.

쿠키 및 웹 비콘에 대한 자세한 내용은 www.allaboutcookies.org를 참조하십시오.

• 분석 서비스: Anker는 Google Analytics와 같은 분석 서비스를 사용하여 귀하의 정보를 수집하고 분석합니다. 일반적으로 분석 서비스는 개별 사용자를 식별하지 않습니다. 다양한 분석 서비스를 통해 데이터 수집에서 옵트아웃할 수 있습니다. 예를 들어, Google Analytics 사용 사례 및 옵트아웃에 대한 자세한 내용을 확인하려면 www.google.com/settings/ads를 방문하거나 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout에서 Google Analytics 옵트아웃 브라우저 추가 기능을 다운로드해 보십시오.

캘리포니아 주 추적 금지(Do Not Track) 공시

법적으로 필요한 경우를 제외하고 당사는 귀하 브라우저의 “Do Not Track” 신호를 따르지 않습니다. 이 경우 이 개인정보 보호정책에 설명된 추적 및 공개의 상당 부분이 저해될 수 있기 때문입니다.

타사 정보

당사는 귀하의 Facebook, Google, Amazon 및 다른 계정(“타사 계정”)에서 얻은 정보를 수집하고 사용합니다. 여기에는 사용자의 실명, 사용자 이름 또는 핸들, 생년월일, 사진 및 타사 계정 프로필에 등록된 기타 상세 정보가 포함됩니다.. 당사는 귀하의 타사 계정 암호에 대한 액세스 권한이 없습니다.

자녀 및 미성년자의 개인정보 보호

• 본 서비스는 미성년자의 사용을 위한 목적으로 제공되지 않습니다. 관련 법률의 요구 사항을 준수하여, 미성년자로부터 직접 정보가 제공된 사실이 확인되면 당사는 해당 정보를 삭제 또는 파기하기 위한 조치를 취합니다.

• ·캘리포니아 주 미성년자: 본 서비스는 18세 미만의 사용자를 대상으로 하지 않으나, 만약 캘리포니아에 거주하는 18세 미만의 사용자가 제공한 공개된 콘텐츠를 제거할 수 없을 경우 다음 이메일로 연락하여 삭제를 요청할 수 있습니다. support@anker.com. 삭제를 요청할 때는 삭제하려는 정보에 대해 구체적이어야 하며 당사에서 삭제할 정보를 찾을 수 있도록 정보가 입력된 각 페이지에 대한 URL과 같은 구체적인 정보를 제공해야 합니다. 당사는 다음과 같은 콘텐츠 또는 정보를 제거할 의무가 없습니다. (1) 연방 또는 주 법률에 따라 당사 또는 타사에서 유지해야 할 경우 (2) 본인이 게시한 내용이 아닐 경우 (3) 익명화되어 식별할 수 없을 경우 (4) 당사의 지침에 따라 삭제 또는 삭제 요청을 하지 않을 경우 (5) 콘텐츠 또는 정보 제공에 대한 보상을 받은 경우. 서비스에서 귀하의 콘텐츠나 정보를 삭제하더라도 당사의 시스템 또는 서비스 제공자의 시스템에서 해당 콘텐츠 또는 정보를 완전히 또한 포괄적으로 제거하지 못할 수 있습니다. 당사는 귀하가 게시한 콘텐츠 또는 정보를 삭제할 필요가 없습니다. 캘리포니아 법률에 따른 의무 사항은 콘텐츠 또는 정보를 익명화하거나 다른 사용자 및 대중에게 공개되지 않도록 하는 것입니다.

정보의 수집 및/또는 사용에 대한 동의를 철회할 수 있습니까?

귀하는 [service@soundcore.com]에 요청을 제출하거나 귀하의 계정 삭제에 대한 아래 지침에 따라 당사에서 귀하의 개인 신원 정보의 수집, 사용 및/또는 공개에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하께서 동의를 철회하는 정도에 따라 계정, 제품 및 서비스의 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. 여기에는 액세스 상실이나 계정, 제품 및/또는 서비스 사용이 포함됩니다.

정보를 어디에 사용합니까?

귀하로부터 수집된 모든 정보는 다음과 같은 방법으로 사용됩니다.:

• 거래 처리: 서비스를 통한 거래 처리를 위해 정보가 사용됩니다. br/> •정기 이메일 전송 주문 처리 또는 계정에 제공한 귀하의 이메일 주소는 종종 이용 약관과 다른 중요한 소식을 전송하기 위한 목적으로 사용되며, 주문과 관련된 정보 및 업데이트와 더불어 회사 소식, 업데이트, 관련 제품 또는 서비스 정보를 보내는 데 사용될 수 있습니다. 또한 당사는 귀하의 관심사와 관련된 마케팅 및 홍보용 통신물을 전송할 수 있습니다.
• 당사의 서비스: 당사는 고객 지원을 제공하고 서비스를 개선, 복구, 맞춤화하는 등 다양한 서비스를 운영하고 있습니다. 이 정보를 통해 사용자의 사용 방식을 이해하여 서비스를 평가하고 개선할 수 있습니다. 더 나아가 당사는 귀하의 정보를 사용해 새로운 서비스, 제품 및 기능을 연구, 개발 및 테스트하고 문제 해결 활동을 수행합니다. 또한, 당사는 귀하께서 당사에 연락할 때 사용된 정보를 통해 응답을 제공합니다. 당사는 쿠키를 사용하여 서비스를 운영, 제공, 개선, 이해 및 사용자 지정합니다.
• 보안 및 개인정보: 귀하의 정보를 사용하여 계정 상세 정보 및 활동을 검증합니다. 또한 당사는 의심스러운 활동 또는 약관 위반 조사와 같이 서비스의 안전을 도모하고 개인정보를 보호하기 위해 귀하의 정보를 사용합니다.
• 광고 및 사업체 정보: 당사는 귀하가 설치, 액세스, 사용 및 구매한 정보와 같이 당사가 수집한 정보를 바탕으로 당사 제품 및 타사 제품에 대한 광고를 표시할 수 있습니다.
• 타사 계정 접근: 타사 계정 정보를 비롯한 귀하의 정보를 사용하여 귀하의 제품 및 서비스가 타사 계정에 액세스할 수 있도록 허용합니다. 이러한 타사 계정을 사용하면 Facebook 게시물이나 사진과 같은 서비스를 통해 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 종류의 정보는 공개될 수 있기 때문에 타사 계정으로 전송하는 내용에 대해 숙고하시기 바랍니다. 타사 계정의 개인정보 보호설정을 적절하게 조정하십시오.

이 정보는 어떻게 공유됩니까?

•타사 공급자: 당사는 협력하는 타사 공급자와 귀하의 정보를 공유하여 서비스 운영, 제공, 분석, 개선, 이해, 사용자 지정, 지원, 판매에 도움을 받습니다.
•타사서비스: 제품 및 서비스와 통합된 타사 계정 등을 통해 타사 서비스를 이용하면, 해당사에서 귀하의 정보를 수신할 수 있습니다. 타사 서비스를 사용할 경우 이러한 서비스 사용에 대한 해당 업체의 자체 약관 및 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
•규정 및 법적 문제: 또한 당사는 법률 준수, 당사의 약관 및 정책 시행, 당사의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 적절하다고 판단될 경우 귀하의 타사에 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

정보를 어떻게 보호합니까?

당사는 사용자의 주문이나 정보 입력, 제출 또는 액세스 시 정보의 보안을 유지하기 위해 다양한 보안 방책을 시행합니다. 당사는 보안 서버를 운영하고 있습니다. 제공된 모든 개인 식별 가능 결제 정보는 SSL(Secure Socket Layer) 기술을 통해 전송됩니다. 거래가 이루어진 후에는 신용 카드 정보가 서버에 저장되지 않습니다.

계정을 비롯한 사용자 정보를 어떻게 관리할 수 있습니까?

귀하의 정보를 검토, 관리 또는 삭제할 수 있는 기능을 제공합니다.

• 이메일, 별명 및 기타 변경: 계정에 로그인하고 계정 설정 페이지를 방문하여 계정 프로필 정보를 검토하고 변경할 수 있습니다.
•수신 거부: 언제든지 이메일 수신 거부 등의 통신물 설정을 관리하려는 경우 각 이메일 맨 아래에 자세한 수신 거부 지침이 포함되어 있습니다. 귀하의 계정에 로그인하고 계정 설정 페이지를 방문하여 수신을 거부할 수도 있습니다.
• 계정 삭제: 계정 삭제를 원할 경우 계정 설정 페이지를 통해 할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 계정과 연결된 개인 식별 정보가 삭제됩니다.

데이터가 얼마나 오래 보관됩니까?

당사는 본 개인정보 보호정책에 설명된 대로 당사가 서비스를 더 이상 제공할 필요가 없어진 경우, 위에서 설명된 대로 사용자가 계정을 삭제한 경우 중 먼저 발생한 이벤트 시점까지만 사용자의 정보를 보관합니다.

타사 링크

때때로 당사의 재량에 따라 당사 서비스에 타사의 웹 사이트 링크를 포함할 수 있습니다. 이러한 타사 웹 사이트에는 별도의 독립적인 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 이러한 타사 웹 사이트를 사용하실 때 주의하시기 바랍니다. 당사는 이러한 링크된 웹 사이트의 콘텐츠 및 활동에 대해 어떠한 의무 또는 법적 책임이 없습니다.

캘리포니아 Shine the Light 법

캘리포니아 민법 1798.83항에 의거하여 캘리포니아에 거주하는 사용자는 당사로부터 일년에 한 번 전년에 마케팅 목적으로 개인정보를 공개한(공개 내역이 존재할 경우) 타사 목록을 당사로부터 무료 입수할 수 있습니다. 귀하께서 캘리포니아에 거주중이며 이러한 내용을 요청하시기 원하신다면 제목에 “California Privacy Rights”를 입력하여 support@anker.com으로 이메일을 보내시거나 다음 주소로 우편을 보내주시기 바랍니다. Power Mobile Life, LLC, 400 108th Ave NE, Suite 400, Bellevue, WA 98004.

개인정보 보호정책 변경

Anker는 본 개인정보 보호정책을 수시로 개정하고 업데이트할 권리가 소유합니다. 위에 명시된 날짜에 게시된 모든 변경 사항은 즉시 효력이 있으며 해당 시점부터 서비스에 적용됩니다. 변경 내용 게시 후 서비스를 계속 사용할 경우 변경된 내용을 수락하는 것으로 간주되므로 이 개인정보 보호정책을 정기적으로 확인하시기 바랍니다.

Anker Innovation에 궁금한 점이 있는 경우 어떻게 문의할 수 있습니까?

질문이나 문제가 있는 경우 다음과 같은 방법을 통해 문의할 수 있습니다.
이메일:
support@anker.com

전화: 미국 (+1) (800) 988 7973 (금) 오전 9시 (태평양 표준시) 오전 5시 (태평양 표준시)
영국 +44 (0) 1604 936 200Mon-Fri 6AM-11AM (GMT)
독일 +49 (0) 69 9579 7960 월요일 - 금 6 : 00-11 : 00
일본 +81 03 4455 7823 월 - 금 9 : 00-17 : 00
중국 + 86 400 0550 036월 - 금9 : 00-17 : 30
한국 +82 2 6464 7088월 - 금9 : 00-17 : 30